Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletne trgovine Mobi Universe so pripravljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in urejajo uporabo spletne strani, nakup izdelkov ter poslovni odnos med kupcem in podjetjem Mobi Universe, trgovina in storitve, d.o.o.

Podatki o podjetju

Mobi Universe, trgovina in storitve, d.o.o.
Trg svobode 1, 2310 Slovenska Bistrica
E-mail: info@mobiuniverse.si
Telefon: 041 444 031
Matična številka: 9883169000
Davčna številka: 40439836
Podjetje ni zavezanec za DDV.

O podjetju

Mobi Universe je slovensko družinsko naravnano podjetje, usmerjeno v prodajo novih, originalnih in tovarniško zapakiranih elektronskih naprav.

Naš cilj je ponuditi konkurenčne cene, hitro dostavo, odzivno podporo in varen nakup.

Z več kot 140 odličnimi ocenami na Googlu si prizadevamo ohranjati korekten, zaupanja vreden in profesionalen odnos do vsake stranke.

Izdelki in zaloga

Vsi izdelki v ponudbi so novi, originalni in pripravljeni za uporabo.

Izdelki, označeni kot na zalogi, so praviloma fizično na zalogi v našem centralnem skladišču in pripravljeni za hitro odpošiljanje.

Vsak izdelek pred odpremo dodatno pregledamo in varno pripravimo za transport.

Cene

Vse cene na spletni strani so navedene v EUR. Cena, prikazana ob izdelku, je končna cena, ki jo kupec tudi plača.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Naročilo in plačilo

Kupoprodajna pogodba med kupcem in podjetjem Mobi Universe, trgovina in storitve, d.o.o. je sklenjena v trenutku potrditve naročila.

Omogočamo več varnih načinov plačila:

  • kartično plačilo prek sistema Stripe
  • PayPal
  • bančno nakazilo
  • plačilo po povzetju
  • NLB Buy&Go
  • osebni prevzem

Dostava

Dostavo izvajamo po Sloveniji in v druge države Evropske unije prek preverjenih logističnih partnerjev GLS in Pošta Slovenije.

Kupci lahko izberejo način dostave glede na svoje želje in potrebe.

Izdelke skrbno zapakiramo, da med transportom ostanejo varni in zaščiteni.

V primeru nujne dostave lahko po predhodnem dogovoru uredimo tudi hitro pošto. Storitev ni vključena v standardno ceno dostave in se obračuna dodatno.

Hitra pošta zagotavlja dostavo že naslednji delovni dan. V primeru, da se z dostavo resnično mudi, nas je potrebno predhodno kontaktirati.

Poškodba paketa

V primeru vidne poškodbe paketa priporočamo, da kupec pošiljko preveri ob prevzemu in nas o morebitnih težavah čim prej obvesti.

Odstop od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, skladno z veljavno zakonodajo.

Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan, v originalni embalaži in brez znakov uporabe.

Garancija in reklamacije

Vsi izdelki so opremljeni z računom in ustrezno garancijo skladno z zakonodajo in pogoji proizvajalca.

Kupec lahko uveljavlja garancijo oziroma pravice iz naslova neskladnosti blaga skladno z veljavno zakonodajo.

V primeru težav, reklamacij ali garancijskih zahtevkov nas lahko kontaktirate na info@mobiuniverse.si.

Naš cilj je hitro in korektno reševanje vseh morebitnih težav.

Varovanje podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu z GDPR uredbo in Politiko zasebnosti.

Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za pravilno delovanje strani, košarice, prijave in varnega nakupnega procesa.

Končne določbe

Podjetje Mobi Universe, trgovina in storitve, d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila.

Z uporabo spletne strani se uporabnik strinja z veljavnimi splošnimi pogoji poslovanja.

Želimo, da je nakup pri Mobi Universe hiter, varen in brezskrben — od oddaje naročila do prevzema izdelka.