Zavarovanje izdelkov
V podjetju Mobi Universe želimo, da je vsak nakup varen in brezskrben — od oddaje naročila do uspešne dostave izdelka.
Varna priprava izdelkov
Vsak izdelek pred odpremo dodatno pregledamo in skrbno pripravimo za transport.
Izdelke zaščitimo z ustrezno embalažo in dodatnimi zaščitnimi materiali, da med dostavo ostanejo varni in nepoškodovani.
Naš cilj je, da kupec prejme izdelek v enakem stanju, kot je zapustil naše skladišče.
Zavarovana dostava
Vsaka pošiljka je pri dostavni službi ustrezno zavarovana, tako fizično kot tudi finančno.
To pomeni, da je pošiljka zaščitena v primeru izgube, poškodbe ali drugih nepredvidenih situacij med transportom.
Sodelujemo izključno s preverjenimi logističnimi partnerji, kot sta GLS in Pošta Slovenije.
Poškodba med dostavo
Če kupec ob prevzemu opazi vidno poškodbo paketa, priporočamo, da pošiljko pregleda skupaj z dostavljavcem in nas o morebitnih težavah čim prej obvesti.
V primeru poškodb ali težav pri dostavi vam bomo pomagali pri nadaljnjem postopku reševanja reklamacije.
Brezskrben nakup
Zavedamo se, da je zaupanje pri spletnem nakupu pomembno. Zato vsakemu naročilu namenimo posebno pozornost — od preverjanja izdelka do varne dostave na vaš naslov.
Želimo, da se kupci pri nakupu pri Mobi Universe počutijo varno, zanesljivo in brez skrbi.
